ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM

CEL

Zdobycie wiedzy i umiejętności, które wzmocnią kompetencje uczestników jako liderów zespołów a w konsekwencji pozwolą lepiej wykorzystać potencjał pracowników, ich wiedzę i kreatywność.

DLA OSÓB, KTÓRE

kierują zespołami i odpowiadają za realizację zadań wynikających ze strategii firmy
chcą wiedzieć, jak wykorzystać potencjał pracowników poprzez umiejętne formułowanie celów, podejmowanie decyzji, delegowanie zadań, motywowanie i rozwiązywanie konfliktów

PO UKOŃCZENIU SZKOLENIA UCZESTNICY BĘDĄ POTRAFILI

zbudować skuteczny zespół
organizować pracę członków zespołu, delegować i koordynować zadania
ustalać indywidualne cele oraz wspierać ich osiągnięcie
oceniać, motywować, chwalić oraz rozwiązywać sytuacje konfliktowe
stosować efektywną komunikację z członkami zespołu

FORMUŁA

Program szkolenia jest efektem doświadczeń trenerki i pracy z zespołami w strukturach organizacji biznesowych. Prezentuje dobre praktyki do zastosowania, nie unika dyskusji o złych działaniach. Odnosi cele zespołu i poszczególnych osób do celów strategicznych firmy. Szkolenie pozwala poznać swoje mocne i słabe strony w obszarze przywództwa.
Spotkanie ma charakter warsztatowy, mocno angażuje uczestników, którzy pracują w małych zespołach, realizują ćwiczenia w parach i indywidualnie. Uczestnicy zachęcani są do dzielenia się problemami i szukania rozwiązań, udzielają sobie nawzajem wskazówek i życzliwych acz rzeczowych komentarzy.
Program szkolenia przedstawia przykłady z biznesu oraz sprawdzone metody do zastosowania w pracy z zespołem. Wykorzystywane są studia przypadków, testy, scenki, analizy fragmentów filmów, artykułów prasowych, dyskusje.
Materiał teoretyczny ilustrowany jest przykładami z literatury i prasy branżowej.

INFORMACJE ORGANIZACYJNE

Szkolenie dwudniowe
Maksymalna liczba uczestników: 16 osób
Prowadzone po polsku

RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA

Rozpoczęcie

wnioski z doświadczeń uczestników z pracy zespołowej i kierowania zespołami

O zespołach

grupa a zespół, rodzaje i formy zespołów, istota pracy zespołowej
rola zespołów w realizacji strategii organizacji
zarządzanie hierarchiczne, funkcyjne, projektowe
5 dysfunkcji pracy zespołowej (model Leonciniego)

Budowanie zespołu

kryteria i uwarunkowania biznesowe
cel zespołu a cele indywidualne jego członków
pożądany skład zespołu, role zespołowe (model Belbina)
charakterystyka i sposób pracy skutecznego zespołu
etapy budowania zespołu i zadania lidera na każdym etapie (model Tuckmana)
współczesne teorie dotyczące efektywnych zespołów, przykłady z biznesu

Skuteczny lider zespołu

style przywództwa: analiza przypadków oraz krytyczna ocena przyczyn i skutków (przykłady z biznesu, historii)
ewolucja teorii przywództwa, uwarunkowania
teorie zarządzania sytuacyjnego (Herseya Blancharda, Adair’a)
autodiagnoza – jakim jestem liderem
rola, zadania i wymagane kompetencje lidera zespołu w obecnej rzeczywistości
wyzwania biznesowe dla lidera; logika i praktyka zarządzania przez cele

Działania pomocne w kierowaniu zespołem

rodzaje zachowań, techniki, modele, narzędzia
zasady współpracy członków zespołu
przygotowanie komunikatów i wystąpień lidera zespołu
dobra organizacja pracy własnej i zespołu, zasady
delegowanie zadań, techniki
doradzanie i wspieranie, zasady
źródła i symptomy trudnych sytuacji w zespole, diagnoza i rozwiązywanie, metody
konflikty w zespole, rola, diagnoza przyczyn i ocena skutków, metody rozwiązywania
motywowanie członków zespołu: teorie i skuteczne motywatory
skuteczna informacja zwrotna, metody i zasady udzielania

Komunikacja w zespole

środki, metody i zasady komunikacji z członkami zespołu
model „język perswazji”, zwroty pomocne do realizacji celów zespołu

Ocena realizacji oczekiwań uczestników szkolenia

Szkolenie wymaga aktywności uczestników, gdyż zawiera kilkanaście ćwiczeń indywidualnych i zespołowych pozwalających wykorzystać poznane techniki i metody pracy już na zajęciach. W przypadku szkoleń zamkniętych, ostateczna wersja programu jest efektem poznania potrzeb uczestników i celów Klienta, zatem niektóre zagadnienia mogą być rozbudowane lub skrócone.