STRATEGICZNE PLANOWANIE MARKETINGOWE

CEL

Poznanie logiki i procesu strategicznego planowania marketingowego, wykorzystanie najlepszych praktyk w tym zakresie oraz dostępnych modeli i narzędzi.

DLA OSÓB, KTÓRE

pracują w dziale marketingu, są zaangażowane w proces planowania marketingowego i zarządzanie produktami
pragną uporządkować i poszerzyć wiedzę marketingową i doświadczenia praktyczne
pracują w innych działach firmy i chcą poznać myślenie i działania marketingowe

PO UKOŃCZENIU SZKOLENIA UCZESTNICY BĘDĄ POTRAFILI

opracować strategiczny plan marketingowy
analizować informacje o otoczeniu firmy i zmianach na rynku
ocenić zasoby firmy w kontekście oczekiwań klientów i możliwości rynkowych
poznać potrzeby i zrozumieć zachowanie klienta
zarekomendować działania operacyjne spójne ze strategią marketingową
wykorzystać w codziennej pracy dostępne modele, narzędzia i techniki marketingowe

FORMUŁA

Program odzwierciedla holistyczne podejście do marketingu, reprezentowane przez the Chartered Institute of Marketing, i przedstawia związki ze strategią organizacji oraz poszczególne kroki w planowaniu marketingowym. Uczestnicy poznają te etapy budując plan marketingowy dla, opisanej w case study, firmy, gotowej do wprowadzenia zmian w ofercie produktów. Podejście takie pozwala zrozumieć logikę i praktycznie wykorzystać modele i narzędzia w trakcie zajęć. Proces analizy i planowania ma odniesienie do rzeczywistości i jest mocno osadzony w realiach ekonomicznych.
Szkolenie jest interaktywne, większość czasu uczestnicy pracują w małych zespołach i wymieniają poglądy, sugerują rozwiązania i prezentują dokonania na forum grupy.
Teoria ilustrowana jest przykładami z biznesu, literatury i prasy branżowej oraz filmami.

INFORMACJE ORGANIZACYJNE

Szkolenie dwudniowe
Maksymalna liczba uczestników: 18 osób
Prowadzone po polsku i po angielsku.

RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA

Rozpoczęcie

zebranie doświadczeń uczestników w obszarze planowania marketingowego i zarządzania produktami

Planowanie marketingowe w organizacji

marketingowa orientacja firmy
rola marketingu strategicznego
struktura planu marketingowego
prezentacja narzędzi i metod przydatnych w opracowywaniu strategii marketingowej

Omówienie case study

Klienci

współczesny klient – jak go poznać i zrozumieć?
proces decyzji o zakupie; jakie są i jak minimalizować ryzyka zakupowe
różnorodność potrzeb klientów, źródła pozyskiwania informacji
consumer insight –jak odkryć i wykorzystywać
badania marketingowe pomocne w zrozumieniu zachowania klientów

Analiza firmy i otoczenia:

strategia firmy i jej konsekwencje dla rozwiązań marketingowych
wpływ środowiska zewnętrznego i wewnętrznego na firmę i marki
analiza konkurencji, benchmarking

Diagnoza sytuacji

Opracowanie strategii marketingowej:

wyznaczanie celów marketingowych, spójność z celami biznesowymi
wybór strategii wzrostu
segmentacja i wybór grup docelowych

Marketingowe działania taktyczne

logika i wykorzystanie modelu Marketing Mix 7P
cykl życia produktu i możliwych działań na każdym etapie
rola marki i zarządzanie marką ; pozycjonowanie marki
miejsce poszczególnych marek w portfolio i ocena ich potencjału
proces wprowadzenia nowego produktu
rola ceny i strategie cenowe
zintegrowana komunikacja marketingowa
charakterystyka usług, planowanie budżetu marketingowego
kontrola działań i wyznaczanie wskaźników efektywności działań (KPIs)

Propozycja strategii marketingowej i działań taktycznych

prezentacje zespołowe, dyskusja, informacja zwrotna

Ocena realizacji oczekiwań uczestników szkolenia

Szkolenie wymaga aktywności uczestników, gdyż zawiera kilkanaście ćwiczeń indywidualnych i zespołowych pozwalających wykorzystać poznane techniki i metody pracy już na zajęciach. W przypadku szkoleń zamkniętych, ostateczna wersja programu jest efektem poznania potrzeb uczestników i celów Klienta, zatem niektóre zagadnienia mogą być rozbudowane lub skrócone.